Pengertian Business to Business Marketing

Pengertian Business to Business Marketing

Pemasaran Bisnis to Business Marketing

Pemasaran bisnis adalah praktek individu atau organisasi (misalnya, komersial bisnis, pemerintah, dan lembaga) mempromosikan dan menjual produk dan atau jasa kepada organisasi lain. Organisasi-organisasi ini menjual kembali atau menggunakan produk dan layanan tersebut untuk mendukung operasi mereka. Perusahaan yang bertindak sebagai pemasok atau produsen juga dapat mengintegrasikan produk bisnis lain dalam penawaran produk mereka sendiri untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas. Tidak seperti konsumen, yang membuat pembelian berdasarkan kebutuhan individu nya dan keinginan, bisnis menunjuk individu yang bertindak atas nama organisasi.

B2B Promosi Mix

Seperti Business to consumer (B2C) marketing, Business to Business (B2B) marketing, atau pemasaran bisnis, bergantung pada produk, harga, penempatan, dan promosi ke posisi kompetitif penawaran produk, mempromosikan merek, dan efisien menggunakan perusahaan sumber. Mirip dengan pemasar konsumen, pemasar bisnis harus membuat strategi komunikasi pemasaran terpadu untuk memastikan produk dan metode promosi melengkapi dan saling mendukung.

Pemasaran B2B mencakup semua jenis bisnis dan industri. Karena penjualan B2B cenderung jauh lebih besar daripada pembelian konsumen, pemasar bisnis menggunakan saluran yang berbeda untuk menjangkau audiens target mereka. Industri kertas putih, pameran dagang, website perusahaan, dan webcast sering digunakan sebagai taktik promosi untuk membangun kesadaran merek dan menghasilkan lead. Sebagian besar merek B2B juga menggunakan media sosial, termasuk podcast, jaringan sosial, dan situs blogging, untuk mengarahkan lalu lintas web ke saluran online mereka dan menarik calon pelanggan untuk merek mereka.

Mengukur Kesuksesan Pemasaran B2B

Manajemen hubungan pelanggan (CRM) sistem yang sering digunakan untuk menilai kinerja pemasaran dalam organisasi B2B. Siklus penjualan B2B dapat bertahan lebih dari beberapa bulan dan melibatkan berbagai tahap sebelum penjualan selesai. Oleh karena itu, sistem CRM membantu bisnis pemasar mengintegrasikan metrik dari kegiatan yang berbeda untuk secara akurat menilai bagaimana pemasaran langsung memberikan kontribusi untuk transaksi. Misalnya, label dapat ditugaskan untuk elemen promosi tertentu (misalnya, website, pameran dagang) dalam sistem untuk menunjukkan di mana dan bagaimana prospek dikonversi ke pelanggan.

Persamaan dan Perbedaan B2B dibandingkan B2C

Pemasaran konsumen, atau bisnis-ke-konsumen (B2C) pemasaran, penjualan dibuat untuk individu yang pengambil keputusan akhir, meskipun mereka mungkin dipengaruhi oleh anggota keluarga atau teman-teman. Sebuah bisnis pemasaran, atau bisnis-ke-bisnis (B2B) pemasaran, penjualan dibuat untuk bisnis atau perusahaan.

Perilaku Pembeli

Sedangkan faktor emosional memainkan peran besar dalam pembelian B2C, keputusan pembelian B2B cenderung kurang emosional dan lebih berorientasi tugas dari pasar pembeli konsumen. pelanggan bisnis sering mencari produk tertentu atribut seperti ekonomi biaya dan penggunaan, produktivitas, dan kualitas. Selain itu, pembeli B2B umumnya menghabiskan lebih banyak uang, sebagai proses pembelian cenderung lebih kompleks dan panjang.

Hubungan Pelanggan dan Pembeli

Sementara pemasaran konsumen ditujukan untuk kelompok besar melalui media massa dan pengecer, proses negosiasi antara pembeli dan penjual lebih personal dalam pemasaran bisnis. perwakilan penjualan dan pemasar sering ditugaskan ke pasar untuk individu yang bertindak sebagai influencer atau pengambil keputusan dalam organisasi pelanggan. Sebagian besar interaksi konsumen dengan merek biasanya terjadi melalui iklan, promosi, atau transaksi. Sebaliknya, B2B pemasaran dapat mencakup berbagai pertemuan antara penjual dan pembeli sebelum transaksi terjadi.

Misalnya, B2B pemasar sering produk ini dan manfaatnya dalam presentasi pribadi kepada para pengambil keputusan kunci. Organisasi B2B juga dapat mengundang prospek dan pelanggan untuk acara-acara publik atau swasta untuk memfasilitasi percakapan lebih lanjut. Akibatnya, keyakinan dan kepercayaan secara bertahap dibangun antara penjual dan pembeli selama periode waktu. waktu yang signifikan dan uang yang dihabiskan selama proses evaluasi dan seleksi, sehingga loyalitas merek yang kuat di antara pelanggan B2B.

Saluran komunikasi

Meskipun di permukaan perbedaan antara bisnis dan pemasaran konsumen mungkin tampak jelas, ada perbedaan yang lebih halus antara keduanya, dengan konsekuensi yang besar. Evaluasi dan penjualan proses pembelian B2B lebih panjang dan lebih kompleks daripada pembelian konsumen. Namun, pemasaran bisnis umumnya memerlukan saluran langsung pendek dan lebih distribusi kepada sasaran. aspek yang berbeda dari bauran promosi dapat dengan mudah dipersonalisasi karena hubungan antara penjual B2B dan pembeli individu.

Kebanyakan pemasar bisnis komit hanya sebagian kecil dari anggaran promosi mereka untuk iklan umum, biasanya melalui upaya pemasaran langsung dan publikasi perdagangan. Misalnya, seorang pemasar bisnis dapat mengalokasikan belanja untuk iklan banner atau dibayar pencarian. Mirip dengan iklan konsumen, iklan ini menyebabkan halaman arahan, di mana pesan pemasaran bertujuan untuk meyakinkan pengunjung web untuk mengirimkan formulir, download brosur, atau mendaftar untuk sebuah webcast. Sementara iklan bisnis terbatas, hal ini membantu menghasilkan lead bahwa pemasaran bisa berikan kepada perwakilan penjualan.

Baca juga : Top 7 Cara Untuk Memicu B2B Strategi Pemasaran Konten

Kemiripan antara Pemasaran B2C dan B2B

Pemasaran untuk bisnis dan pemasaran untuk individu yang serupa dalam hal prinsip-prinsip dasar pemasaran. Kedua B2C dan pemasaran B2B tujuan mencerminkan prinsip-prinsip mendasar dari bauran pemasaran, dan dalam kedua situasi, pemasar harus selalu:
  • Berhasil mencocokkan produk atau layanan kekuatan dengan kebutuhan target pasar tertentu
  • Posisi dan harga produk atau jasa untuk menyelaraskan produk dan penawaran layanan dengan pasar
  • Berkomunikasi dan menjual produk atau jasa sehingga mereka secara efektif menunjukkan nilai ke target pasar 

Jenis Usaha

Ekonom Amerika Milton Friedman pernah terkenal menyatakan bahwa "bisnis adalah bisnis." ekonomi kapitalis seperti Amerika Serikat mengandalkan bisnis untuk secara hukum menghasilkan modal dari perdagangan barang dan jasa. Ada banyak jenis badan usaha didefinisikan dalam sistem hukum berbagai negara. Selain itu, jenis usaha yang ada saat ini dapat bervariasi oleh yurisdiksi. jenis kepemilikan utama bisnis termasuk perusahaan, koperasi, kewajiban kemitraan terbatas (LLPs), perseroan terbatas (LLCs) dan perseorangan.

Jenis Kepemilikan Bisnis

Jenis usaha kelompok atau individu menciptakan akan mempengaruhi struktur hukum dan pajak entitas. Berikut ini adalah beberapa jenis kepemilikan yang paling umum untuk organisasi:

kepemilikan tunggal: Sebuah kepemilikan tunggal adalah bisnis yang dimiliki oleh satu orang mencari keuntungan, meskipun pemilik dapat menyewa dan mengelola karyawan. Pemilik bisnis memiliki kewajiban yang tidak terbatas untuk utang yang dikeluarkan oleh bisnis.

Kemitraan: Sebuah kemitraan adalah bisnis yang dimiliki oleh dua orang atau lebih. Dalam kebanyakan kasus, masing-masing pasangan memiliki kewajiban yang tidak terbatas untuk utang yang dikeluarkan oleh bisnis. Tiga klasifikasi khas di bawah nirlaba kemitraan yang kemitraan umum, kemitraan terbatas, dan kemitraan terbatas.

Korporasi: Sebuah perusahaan adalah milik pemerintah, milik publik, atau milik swasta yang dimiliki bisnis perseroan terbatas yang berisi kepribadian hukum yang terpisah dari anggotanya. Hal ini juga dapat menjadi nirlaba atau non-profit perusahaan. Publik nirlaba perusahaan yang dimiliki oleh pemegang saham yang memilih direksi untuk mengarahkan korporasi dan mempekerjakan staf manajerial.

Koperasi: Sering disebut sebagai "co-op", koperasi adalah bisnis perseroan terbatas yang dapat mengatur sebagai nirlaba atau tidak-untuk-profit. Koperasi berbeda dari nirlaba korporasi karena anggota, sebagai lawan pemegang saham, saham otoritas pengambilan keputusan. Koperasi biasanya diklasifikasikan sebagai koperasi konsumen atau koperasi pekerja.

Jenis Industri Bisnis

Bisnis juga bervariasi oleh industri karena berbagai macam produk dan layanan yang mereka tawarkan ke pasar. Klasifikasi industri berikut biasanya diterapkan untuk bisnis:

  • Pertanian dan pertambangan bisnis prihatin dengan produksi bahan baku, seperti tanaman atau mineral.
  • Bisnis keuangan termasuk bank dan perusahaan lain yang menghasilkan keuntungan melalui investasi dan pengelolaan modal.
  • Bisnis informasi menghasilkan keuntungan terutama dari penjualan kembali properti intelektual. Ini termasuk studio film, penerbit, dan perusahaan perangkat lunak dikemas.
  • Produsen membuat produk dari bahan baku atau komponen, yang mereka kemudian menjual pada keuntungan. Perusahaan yang membuat barang fisik seperti mobil atau pipa produsen dianggap.
  • bisnis real estate menghasilkan keuntungan dari penjualan, penyewaan, dan pengembangan properti berupa tanah, rumah hunian, dan jenis lain dari bangunan.
  • Pengecer dan distributor seperti toko berorientasi konsumen bertindak sebagai perantara dalam mengangkut barang-barang manufaktur kepada konsumen. Mereka membuat keuntungan dengan menyediakan penjualan atau jasa distribusi.
  • Bisnis jasa menawarkan barang atau jasa tidak berwujud dan biasanya menghasilkan keuntungan dengan cara meminta bayaran untuk kerja atau pelayanan lain yang disediakan pemerintah, bisnis lain, atau konsumen. bisnis jasa khas termasuk perusahaan konsultan, restoran, dan dekorator rumah.
  • Bisnis transportasi mengirimkan barang dan individu dari lokasi ke lokasi, menghasilkan keuntungan pada biaya transportasi.
  • Utilitas menghasilkan pelayanan publik seperti listrik atau pengolahan limbah, biasanya di bawah piagam pemerintah. 

Subscribe to receive free email updates:

0 Response to "Pengertian Business to Business Marketing"

Post a Comment

KOMENTAR KALIAN SANGAT BERARTI UNTUK SAYA. TERIMA KASIH :)